Politiques de sécurité

Politique de protection de la vie privée

Ziraf a à cœur de protéger votre droit à la vie privée. Dans le cadre de cet engagement, nous tenons à ce que vous soyez pleinement informés de l’utilisation des renseignements personnels que nous détenons à votre sujet. La présente politique a pour but d’établir les modalités selon lesquelles nous entendons recueillir, utiliser et traiter vos renseignements personnels.

Collecte de renseignements personnels

Nous recueillons certains renseignements personnels que vous nous fournissez lorsque vous communiquez avec nous pour un achat de nos produits. Ces renseignements personnels comprennent votre nom, votre numéro de téléphone, votre adresse postale et votre adresse électronique.

Utilisation des renseignements personnels

Nous utilisons vos renseignements personnels pour traiter vos achats.

Pour traiter vos achats en ligne, nous avons recours aux services d’Internet Secure. Les renseignements recueillis serviront uniquement au traitement de vos achats ou à des envois par courriel de promotions et ne seront ni utilisés ni divulgués à d’autres fins que celles énoncées dans la présente politique.

Si vous ne désirez pas recevoir de courrier électronique promotionnel, veuillez nous contacter pour nous en informer.

Il est également possible que nous communiquions avec vous de temps à autre afin de mener des sondages ou pour obtenir vos commentaires sur nos produits actuels ou éventuels. Vos réponses et commentaires ne seront utilisés qu’à des fins de gestion interne. Vous pouvez en tout temps revenir sur votre consentement à participer à de tels sondages ou enquêtes en communiquant avec nous de la manière décrite ci-dessous.

Divulgation de renseignements personnels

Sauf dans les cas décrits expressément dans la présente politique, nous ne vendrons, transmettrons ni divulguerons d'aucune manière vos renseignements personnels à aucun tiers (y compris nos partenaires commerciaux).

Nous sommes par contre tenues de fournir vos renseignements personnels lorsqu’ils sont requis par un mandat de perquisition ou tout autre ordre ou requête prévu par la loi, ou à la demande d’un organisme d’enquête dans un cas de violation de convention ou de contravention à la loi, ou dans toute autre situation où la loi l’exige. Nous pouvons également transmettre des renseignements personnels pour faciliter le recouvrement d’une somme impayée de votre part.

Sécurité des renseignements personnels

Nous conserverons vos renseignements personnels dans un système sécuritaire de stockage des données afin de prévenir tout accès, utilisation ou divulgation non autorisés. Nous respecterons le caractère strictement confidentiel de tous les renseignements personnels recueillis et ne les divulguerons qu’aux employés de Ziraf inc. qui en ont besoin pour les fins décrites ci-dessus. Nous conserverons vos renseignements personnels uniquement durant la période jugée nécessaire ou utile pour les fins citées plus haut ou selon les exigences de la loi.

Fichiers témoins (Cookies)

Les « cookies » utilisés par Ziraf nous permettent de vous reconnaître comme utilisateur unique sans toutefois retenir votre adresse IP, reconnaître votre navigateur ou le système d’exploitation que vous utilisez. Les « cookies » sont utilisés pour nous aider à personnaliser votre visite (par exemple, pour sauvegarder des articles dans votre panier pour une visite ultérieure) et pour nous permettre d’analyser nos statistiques, sans toutefois recueillir ou stocker des données personnelles sur vous.

Transmission de données

Les transactions sur ce site sont protégées par cryptage par protocole délivré par RapidSSL. Le cryptage rend toutes les transactions par notre site web sécuritaires et a pour but de brouiller les informations de façon à ce qu'on ne puisse déchiffrer, en partie ou en totalité, le message transmis concernant vos informations personnelles et financières.

Comment nous joindre

Si vous souhaitez connaître ou mettre à jour les renseignements personnels qui sont consignés dans votre dossier de client, si vous désirez retirer votre consentement à la collecte, l’utilisation et/ou la divulgation de vos renseignements personnels, ou encore si vous avez des questions ou des commentaires à formuler à propos de la présente politique, veuillez nous écrire à information@ziraf.com.

Dernière mise à jour : le 2 juin 2015